Bisolpin.

Kembali ke Beranda

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 14 April 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di Bisolpin ("kami", "milik kami", atau "Bisolpin"). Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi mobile, website, dan layanan kami (secara kolektif disebut "Layanan").

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami:

2.1 Informasi yang Anda Berikan

  • Informasi Akun: Nama lengkap, username, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan kata sandi (terenkripsi).
  • Informasi Profil: Foto profil, asal sekolah, kelas, jenjang pendidikan, dan preferensi belajar.
  • Informasi Pembayaran: Detail transaksi, metode pembayaran (diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman).
  • Konten Pengguna: Jawaban kuis, hasil try out, catatan, dan konten lain yang Anda buat atau unggah.
  • Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan kepada kami melalui email, chat support, atau formulir kontak.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Informasi Perangkat: Model perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, pengidentifikasi unik perangkat, dan informasi jaringan mobile.
  • Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu yang dihabiskan, frekuensi penggunaan, dan pola interaksi.
  • Informasi Lokasi: Lokasi geografis umum berdasarkan alamat IP (bukan GPS presisi).
  • Log Data: Alamat IP, waktu akses, halaman yang diminta, browser yang digunakan, dan data log lainnya.
  • Cookies dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookies, web beacons, dan teknologi serupa untuk menganalisis tren dan mengelola Layanan.

2.3 Informasi dari Pihak Ketiga

  • Login Sosial Media: Jika Anda masuk menggunakan Google atau penyedia lain, kami menerima informasi profil dasar (nama, email, foto profil) sesuai izin yang Anda berikan.
  • Penyedia Pembayaran: Informasi konfirmasi pembayaran dari gateway pembayaran.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Penyediaan Layanan: Membuat dan mengelola akun Anda, menyediakan akses ke materi pembelajaran, try out, video, dan fitur lainnya.
  • Personalisasi: Menyesuaikan konten dan rekomendasi berdasarkan preferensi dan riwayat belajar Anda.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses pembayaran, langganan, dan mengirimkan konfirmasi transaksi.
  • Komunikasi: Mengirimkan notifikasi push, email tentang pembaruan layanan, materi baru, penawaran khusus, dan informasi penting lainnya.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan fitur, memperbaiki bug, dan mengoptimalkan performa aplikasi.
  • Keamanan: Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran keamanan.
  • Riset dan Analitik: Melakukan riset pasar, analisis statistik, dan pengembangan produk baru.
  • Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum, menanggapi permintaan penegak hukum, dan melindungi hak kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

  • Penyedia Layanan: Dengan vendor pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan Layanan (hosting, analitik, pembayaran, email marketing, customer support). Mereka hanya mengakses data yang diperlukan dan terikat kontrak kerahasiaan.
  • Mitra Bisnis: Dengan sekolah, lembaga pendidikan, atau mitra yang bekerja sama dengan kami, dengan persetujuan Anda.
  • Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya.
  • Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Bisolpin, pengguna kami, atau publik.
  • Transaksi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
  • Dengan Persetujuan Anda: Dalam situasi lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran, termasuk:

  • Enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS) dan saat disimpan.
  • Kontrol akses berbasis peran dan autentikasi multi-faktor untuk sistem internal.
  • Pemantauan keamanan dan audit rutin.
  • Pelatihan keamanan untuk karyawan.

Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, tetapi kami berkomitmen untuk melindungi informasi Anda sebaik mungkin.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan Layanan. Kami juga dapat menyimpan dan menggunakan data Anda untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

Setelah Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

7. Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

  • Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan beberapa pengecualian hukum).
  • Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu.
  • Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
  • Keberatan: Menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu (misalnya, marketing).
  • Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan Anda kapan saja (tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelumnya).

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di office@bisolpin.com. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

  • Mengingat preferensi dan pengaturan Anda.
  • Memahami bagaimana Anda menggunakan Layanan kami.
  • Meningkatkan performa dan keamanan.
  • Menyediakan konten dan iklan yang relevan.

Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies dapat mempengaruhi fungsionalitas Layanan.

9. Privasi Anak-Anak

Layanan kami dapat digunakan oleh siswa di bawah usia 18 tahun. Kami mengumpulkan informasi dari anak-anak hanya dengan persetujuan orang tua atau wali yang sah, atau sesuai dengan hukum yang berlaku.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami dan kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

10. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat ditransfer dan diproses di server yang berlokasi di luar negara Anda, termasuk negara yang mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui transfer tersebut. Kami memastikan bahwa transfer data dilakukan sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku.

11. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke website atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan ini menunjukkan kapan kebijakan terakhir kali direvisi. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

Kami berkomitmen untuk menyelesaikan keluhan tentang privasi dan pengumpulan atau penggunaan informasi pribadi Anda. Kami akan menanggapi pertanyaan atau keluhan Anda dalam waktu yang wajar.